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- Se podrán realizar devoluciones de las piezas por las razones y dentro de los plazos que a continuación se indican:
- Garantía de la Pieza: Podrán realizarse devoluciones en caso de que la pieza sufra cambios o alteraciones en el material. Esta garantía aplica hasta 3 meses después de la entrega de la pieza. Los gastos del envío correrán por parte del vendedor.
- Garantía de Satisfacción: Podrán realizarse devoluciones de piezas por razones atribuibles a gustos del cliente dentro del plazo de 14 días continuos, desde la entrega del producto. Los gatos del envió correrán por parte del comprador.
- Garantía por envío: Por favor inspeccione todos los paquetes inmediatamente después de la entrega. Si cree que la pieza ha sufrido algún daño en su traslado causado por una mala manipulación, notifíquenoslo por correo electrónico dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la recepción del producto. Puede ser necesario que nos pongamos en contacto con la empresa de mensajería para realizar una inspección de daños y abrir un reclamo. Todos los materiales de embalaje originales deben conservarse para fines de reclamación. En todos los casos, la mercancía dañada debe devolverse junto con los materiales de embalaje.
- Se podrán realizar devoluciones de las piezas por las razones y dentro de los plazos que a continuación se indican:
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- Será requisito fundamental para la realización de toda devolución los siguientes puntos:
- El cliente deberá presentar la guía de despacho correspondiente, sin la cual no se realizara la devolución.
- Las piezas deberán ser devueltas en las mismas condiciones de embalaje que fueron recibidas, con sus etiquetas en perfectas condiciones, manuales y póliza de garantía.
- En caso que la pieza requiera armado, el cliente deberá devolverlo desarmado.
- Será requisito fundamental para la realización de toda devolución los siguientes puntos:
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- Al momento de llamar para una devolución se deberá declarar el estado de la pieza:
- Será necesario enviar un registro fotográfico con las condiciones de la pieza.
- No se realizará la devolución de la pieza, si una vez recibida no se encuentra en las mismas condiciones declaradas por el cliente al momento de la llamada.
- Al momento de llamar para una devolución se deberá declarar el estado de la pieza:
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- Si un cliente desea anular una compra efectuada antes de recibir la pieza, si ya hubiera sido despachada, deberá pagar adicionalmente el total del costo del retiro (el mismo valor pagado por el envío)
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- En casos de devoluciones, la empresa se reserva el derecho de reemplazar la pieza u ofrecer un vale para la compra para otra pieza. No se aceptarán devoluciones sin la autorización previa del vendedor.
